Première Maison France services à Manchester
Le
Situé au 1 rue Maryse Bastié dans le quartier de Manchester, la maison « France services » est un espace permettant aux usagers d’accéder à un bouquet de services liés à la santé, au logement, à la retraite, aux impôts, au droit, à l’emploi, à l’accompagnement au numérique.
Retour du jardin éphémère
Ce guichet unique regroupe sous le même toit neuf services administratifs et une agence postale communale offrant des services postaux et retraits d’espèces. Ce site dispose des équipements nécessaires (accès internet, photocopieuse, imprimante) et du personnel qualifié pour guider les usagers dans leurs démarches auprès des différents partenaires.
Depuis le 8 février deux agents de la Ville mis à disposition du CCAS assurent l’accueil des usagers aux plages horaires suivantes : les mardi de 13 h 30 à 18 h ; mercredi de 8 h 30 à 12 h 30 et 13 h 30 à 18 h ; jeudi et vendredi de 13 h 30 à 18 h ; samedi de 8 h 30 à 11 h 30.
Ces deux agents spécialement formés répondent à la fois aux usagers sur des services de l’agence postale communale (achat de timbres, retrait et dépôts de colis, retrait d’espèces) et sur des démarches administratives relevant du quotidien. Un conseiller numérique est également présent pour aider les usagers dans le domaine informatique les mardi et vendredi de 13 h 30 à 18 h.
De nouvelles permanences de services :
Depuis le 1er mars, l’offre de service s’est développée avec la présence hebdomadaire de plusieurs services de la mairie :
- la police municipale pour des permanences le lundi de 12 h à 14 h
- le service médiation pour des permanences le jeudi de 15 h à 16 h